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Centro Assistenza

Il mio pagamento e' stato rifiutato

Se il pagamento e' stato rifiutato, ti consigliamo di seguire queste indicazioni per poter processare il tuo pagamento con successo:

• Prova ad usare una carta di credito internazionale come una Visa, Mastercard o American Express se non l'hai ancora fatto.
• Controlla di aver scritto bene il codice di sicurezza (anche chiamato CVV2 o CVC2). Per Visa, Mastercard, Maestro, Switch ed Electron, questo è rappresentato dalle ultime tre cifre sul retro della tua carta. Per American Express sono i quattro numeri sul fronte a destra della tua carta.
• Assicurati che i dettagli della tua carta di credito/debito siano corretti; controlla la data di scadenza e che ci siano abbastanza soldi per coprire questa spesa. 
• Contatta la tua banca o la tua compagnia della carta di credito per verificare l'autorizzazione del pagamento a viagogo.
• Paga usando PayPal, un servizio gratuito per fare pagamenti online senza condividere online le tue informazioni bancarie.

Qualora non dovessimo essere in grado di processare con successo il tuo pagamento entro 30 minuti dalla transazione, dovremo purtroppo cancellare il tuo ordine. In questi casi l'importo non ti verra' addebitato.

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